Сотрудник контактного зоопарка рассказывает о том, что животным неприятно, когда их трогают, а контактные зоопарки являются местом жестокости и стресса для животных. Особенно тяжело приходится экзотическим животным, которые завозятся в зоопарки для большей посещаемости. Мамы с детьми также являются источником жестокости, так как дети бесконтрольно бегают по зоопарку и хватают всех, до кого можно дотянуться. Мамы же с упоением это все фиксируют на телефоны и постят в социальные сети.